Verhuur van machines beter plannen door een sms (simpel en doeltreffend)

Verhuur van machines beter plannen door een sms (simpel en doeltreffend)

MCS Rental Software heeft een nieuwe functionaliteit waarmee verhuurders sms-notificaties over transportroutes kunnen sturen naar klanten, om zo klanten te informeren over de verwachte aankomsttijd.

Deze nieuwe functionaliteit betekent dat verhuurklanten notificaties kunnen ontvangen ten aanzien van de verwachte leveringen. Op het moment dat een chauffeur zijn route start, stuurt het MCS Resource Plansysteem een sms-bericht naar klanten die zich daarvoor hebben aangemeld. Hiermee worden zij in staat gesteld om efficiënt de dag in te plannen en om te voorkomen dat er tijd verspild wordt.

Efficiënter communiceren

Richard Roessler, MCS Salesmanager Benelux: 'Door het implementeren van sms-notificaties, kunnen verhuurders en klanten efficiënter communiceren met als resultaat een verhoging van de klanttevredenheid. Dit is een toegevoegde waarde voor onze klanten. Dit zorgt ervoor dat zij nog meer waarde kunnen toevoegen binnen de geleverde service, middels heldere communicatie vanaf het moment dat de chauffeur het depot verlaat.'

Richard Roessler, MCS Salesmanager Benelux:
Richard Roessler, MCS Salesmanager Benelux:

Tijdslot

MCS Rental Software gebruikers kunnen de inhoud van het sms-bericht configureren en aanpassen aan de behoefte van het bedrijf, om vervolgens klanten beter te kunnen informeren. Bijvoorbeeld het specifiëren van een bepaald tijdslot. 'Dit geeft verhuurders de controle over informatie die terecht komt bij de klant. Sms-berichten worden verzonden aan alle klanten die voorkomen op de route van de chauffeur, om vervolgens aan te geven wanneer leveringen worden verwacht en om er zeker van te zijn dat iemand aanwezig is om het materiaal op de locatie in ontvangst te nemen.'

Beter plannen

Richard Roessler: 'Deze functionaliteit stelt verhuurklanten in staat om leveringen in te plannen in hun drukke agenda, dit verbetert de relatie tussen verhuurders en hun klanten. Automatische sms-notificaties helpen om de klant te informeren, op een manier waarbij bellen met de klantenservice overbodig wordt. Doordat verhuurklanten op tijd worden geïnformeerd over de status van de levering, wordt hiermee zeker gesteld dat de juiste persoon beschikbaar is op het juiste tijdstip. Met als gevolg dat er minder leveringen mislopen. Dit voorkomt onnodig tijdverlies voor de verhuurder en de klant.'

Dit artikel is gesponsord door MCS Rental Software.

Brandstof kan tijdens het transport en de verwerking op vele manieren verontreinigd raken met vuil, stof en andere organische stoffen. En condenswater kan zich in tanks ophopen, waardoor er corrosie en microbiële groei optreden.

Vier minder bekende oorzaken van problemen met machines met veel motorvermogen

Als je bepaalde zaken niet weet over filtratie en koelvloeistoffen, dan kan dat leiden tot verminderde prestaties en meer ongepland onderhoud van zware machines. Hier zijn vier minder bekende problemen die de prestaties van machines met veel motorvermogen kunnen beïnvloeden.

Relly 1.8 en 1.8E: Gewichtheffers van formaat

Relly 1.8 en 1.8E: Gewichtheffers van formaat

Met drie modellen, diverse motorvarianten en ruim honderd aanbouwdelen biedt Relly slechts twee jaar na de introductie talloze keuzemogelijkheden. Jongste ontwikkeling is de 1.8, die qua styling overduidelijk familie is van de 1.0 en 1.3, maar er qua hefvermogen en afmetingen een flinke schep (of bak...) bovenop doet. Jan Jacob Bles heeft zowel de diesel als de elektrische variant getest.

Nieuwe outdoor keypad met acht knoppen; geschikt voor heavy duty en breed inzetbaar

Nieuwe outdoor keypad met acht knoppen; geschikt voor heavy duty en breed inzetbaar

De succesvolle Serie 09 keypads van EAO heeft een nieuwe versie gekregen, die acht knoppen heeft en daarmee nog breder inzetbaar is. De keypad is robuust en waterbestendig uitgevoerd, speciaal voor buitengebruik, onder extreme, zware omstandigheden. Ook is de module volledig programmeerbaar en kunnen de knoppen worden voorzien van klantspecifieke symbolen.

Jac Rijk benut passende leaseoplossing voor gebruikt materieel

Jac Rijk benut passende leaseoplossing voor gebruikt materieel

Grondverzetspecialist Jac Rijk moest snel gebruikt materieel aanschaffen. Dankzij de soepele samenwerking van de betrokken teams binnen DLL waren de machines snel leverbaar en werd de juiste leaseoplossing aangeboden.